PR Sebagai Corong Penyampai Pesan Yang Baik


Kompetisi di industri dan teknologi 4.0 saat ini sudah sangat ketat, kita sudah saatnya hidup dengan nafas inovasi dimanapun, bahkan hal ini terjadi di Fakultas dan Prodi jurusannya juga. Saat ini, jika prodi jurusan pemasaran tidak berkembang bertumbuh dan agresif dengan baik, maka akan kalah dengan prodi jurusan PR/ public relation di Fisipol. Dan sekarang, banyak yang berpikir bahwa PR itu mudah, yakni tugasnya cukup mengundang media datang ke acara, membuat konsep acara yang menarik, membuat rilis, dan mendapatkan publikasi. 

Sebagaimana yang saya amati, ternyata tugas PR tidak semudah itu saja. Tugas PR yang substantif dan malah menarik itu adalah di corong penyampai good messenger, visi misi, rencana, pesan, aksi perusahaan, brand yang harus tersampaikan kepada pihak-pihak yang diinginkan. Siapa saja itu? Bisa masyarakat luas, pemerintah, media, investor, konsumen, dan lain sebagainya. Begitu juga kasus sebaliknya. Jika beredar kabar, isu, aturan, hingga kebijakan dari para pemangku kepentingan. PR harus mengetahui, menyerap, mengolah dan bisa menyampaikan dengan baik kepada manajemen. 

Melalui tulisan ini, saya juga belajar bahwa ada 6 fungsi mendasar dari tugas seorang PR. Entah PR yang hubungannya dengan dunia periklanannya, marketing, management issue, public affairs, menghadapi krisis, media sendiri atau lain sejenisnya. Yang jelas fungsi-fungsi ini tentu punya kerumitan dan tingkat kesulitan komprehensif masing2. Ironi-nya adalah kerjaannya PR ini dan teman2 marketing jarang yang paham ttg hal ini kadang, sedangkan seharusnya marketing corong utama strategi (memahami strategi) dan teknis terkait pemasaran dan komunikasi efektifnya. Inilah yang kadang membuat competitiveness pemasaran menjadi berkurang dan bisa digantikan dengan public relation.

Dengan dasar gambaran inilah, bisnis seharusnya punya beragam strategi dan sudut pandang angel tertentu, khususnya ttg strategi dan komunikasi terkait cara memainkan/mengolah informasi, komunikasi, peluang, persepsi dan proses direct interaction lainnya untuk membantu CEO membangun prospek perusahaan kedepan lebih baik. 

Salam, 

Bahrul Fauzi Rosyidi, 
Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta 
Tulisan dilindungi hak cipta!


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Menyusun Strategi Positioning Pasar

Gambar
Cara menciptakan positioning bukan pada menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda, melainkan mampu secara kreatif menggunakan apa-apa yang sudah ada di dalam pikiran konsumen menjadi lebih fokus dan berbeda. Saat ini, di dunia, masyarakat sedang kebanjiran informasi. Setiap kedipan mata kita, muncul ribuan informasi, apakah bentuknya kata-kata, symbol, gambar baik bergerak maupun tidka bergerak, suara, benda hidup maupun mati. Dunia kita sudah ditumbuhi hutan belantara informasi. Satu-satunya pertahanan kita sehingga masih tetap hidup dan bernafas adalah pikiran kita. Pikiran akan menolak gencarnya serangan informasi kecuali sesuai dengan pengetahuan dan pengalaman yang sudah kita miliki sebelumnya. Contoh menciptakan positioning adalah: (a) Avis, perusahaan yang bergerak di bidang penyewaan mobil selalu mengkampanyekan “Kami bukan nomor satu, tetapi nomor dua, sehingga kami selalu mencoba bekerja lebih keras”. (b) Seven Up, minuman bukan cola. (c) Dove, bukan sabun separuhnya p...
Baca selengkapnya

Esensi Sesungguhnya Pemasaran

Gambar
Bagi saya, banyak sekali yang salah arah dalam memahami bisnis dan pemasaran. Bahkan itu sebuah kesalahan besar, tapi tidak banyak yang menyadarinya. Salah satunya apa? Ini terkait 3 hal, inovasi, produk dan brand. Memang bagaimana itu? Sebagian dari kita banyak yang berkeyakinan sukses merebut pangsa pasar dan menjadi dominan di pasar adalah dengan cara inovasi, produk dan brand; tindakan pasarnya berupa pengembangan produk secara terus-menerus (continuously development) untuk menciptakan merek baru (new brand) berikut variannya. Anda amati ya, ini akan menjadi sia-sia manakala kegiatan tsb diatas “tidak bisa menciptakan distinctive customer satisfaction” atau kepuasan pelanggan yang hanya diberikan oleh produk itu sendiri, dan tidak bisa diberikan oleh produk yang dibuat oleh pesaingnya. Ingat, merek hanya diciptakan untuk mengejar peningkatan penjualan (brands for sales creation) dengan harapan merebut pangsa pasar (market share) . Akibatnya, sebagian besar penjualan dib...
Baca selengkapnya

Fenomena Dan Pembangunan Flash Sale Online

Gambar
Apa itu flash sale ? Flash sale adalah penjualan kilat. Belakangan ini menjadi trend gara-gara kasus Tokopedia.com dan tingginya partisipasi publik serta beragamnya harga produk murah mahal yang ditawarkan oleh para market place di Indonesia. Yang jadi masalah apa disini? Yang jadi masalah adalah tingginya ujung rasa kecewa sebagian konsumen gara-gara gagal mendapatkan produk yang mereka inginkan. Kok bisa? Perbincangan dan varian curhatan sudah banyak yang bertebaran di dunia maya. Saya fikir fenomena dan kontroversi flash sale ini tidak terlepas dari edukasi masyarakat yang kurang. Konsumen harus paham bahwa teknis para e-commerse menyelenggarakan flash sale sehingga mereka tidak perlu kecewa saat mereka tidak dapat barangnya/ tidak beruntung. Kegagalan konsumen mendapatkan barang incarannya saat program flash sale menurut saya bukan berarti ada penipuan oleh platform dagang online tsb. Mereka hanya kalah cepat. Karena diwaktu yang sama ada jutaan konsumen online yang rebut...
Baca selengkapnya